Восток-Запад

Компания

Восток-Запад
продажа продуктов питания

Содержание

О компании «Восток-Запад»

  • Шесть распределительных центров с тремя температурными зонами
  • Регулярная прямая доставка в крупнейшие города России (более 120 городов)
  • Собственный парк современных автомобилей с мульти температурными режимами
  • Круглосуточное комплектование и отгрузка – более 2000 поставок по Москве и Московской области

  • Поставляем мясо и морепродукты в рестораны и торговые сети
  • Предоставляем 3PL и 4PL -логистику (перевозим продукты для Burger King , KFC, Шоколадница и т.д.)
  • Продаем и перевозим 3 500 SKU
  • Представлены в Москве и регионах (СЗФО, Уральский ФО РФ, Сибирский ФО РФ, Дальневосточный ФО РФ)
  • Регулярная прямая доставка в 10 тысяч адресов в 120 городов России
  • 270 автомобилей от 2 до 25 тонн, от фуры до «портера»
  • Отгружаем и доставляем 1 500 заказов в день в Москве и 1 000 в филиалах

Информационные технологии в Восток-Запад

2019: CRM / BPM

Как инструмент работы с клиентами и автоматизации бизнес-процессов

На основе проведенного анализа, принято решение о поэтапной автоматизации процессов продаж:

  • Комплексное управление жизненным циклом клиентов
  • Заключение сделок
  • Управление ассортиментом, ценами

Второй этап развития платформы CRM-BPM:

  • Автоматизация направления телемаркетинга
  • Построение новых процессов сервисного центра
  • Управление уровнем сервиса клиента
  • Создание портала клиента